安徽巢湖市局（营销部）开展“让客户更满意”系列活动

2023-08-23 11:27:01
来源：东方烟草报

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近日，安徽巢湖市烟草专卖局（营销部）组织营销战线工作人员开展“让客户更满意”系列活动，向零售客户传授经营技巧，进一步提升客户经营能力。

他们深入市场一线，与客户面对面沟通交流，听取客户的多样化需求，发现营销工作中的薄弱点和短板，切实解决制约服务质量提升的关键问题，并制定针对性的改进措施；围绕工作中的重点和难点，围绕货源投放、品牌培育、终端建设等内容，广泛征求一线营销人员的意见和建议，目前已收到相关建议50余条；开展“服务理念大讨论”，引导营销一线工作人员交流心得、碰撞思想，引导他们转变思想观念和工作方式；对标城网服务标准，在终端建设、数字赋能、资源整合等方面持续发力，切实提升农网客户服务水平，加快补足农网服务短板。